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焦點報道:單創(chuàng)主打優(yōu)質(zhì)口碑商品 注重用戶體驗

2023-01-06 21:13:33    來源:聚焦網(wǎng)


【資料圖】

從實際出發(fā),關(guān)注用戶的購物體驗。

無論是天貓、JD.COM、蘇寧等平臺,都設(shè)計了復(fù)雜的游戲,各種折扣、優(yōu)惠券,實惠程度不明,使用時問題頻發(fā),額外增加了人們的購物精力和時間成本。以天貓為例。今年雙11新增了預(yù)售精推榜、預(yù)售精推錢、瘋狂蓋樓等新玩法。每一種打法都包含著復(fù)雜的規(guī)則,需要耐心琢磨。事實上,人們傾向于過一種簡化的生活,喜歡簡單務(wù)實的購物體驗。創(chuàng)尚商城運營團隊直接以用戶購物體驗為核心,以專區(qū)的形式展示福利活動。對所購商品有價格預(yù)期的用戶,可直接選擇99元專區(qū)、399元限量專區(qū)或980元限量專區(qū);熱衷品牌商品的消費者可以選擇品牌精選禮包區(qū);有特定商品的剛需人群,也有奶粉區(qū)等精準入口。這樣形式簡單明了,好處直接暴露在用戶面前。

全網(wǎng)對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求是“貪婪”的,主打優(yōu)質(zhì)口碑產(chǎn)品。

毋庸置疑,不同檔次的商品確實滿足了不同人群的需求,這是市場本身決定的。與天貓、JD.COM等平臺不同,禪創(chuàng)商城所有商品均為澳新進口的高端口碑品牌,聚焦消費者最關(guān)注的健康、美妝、生活品質(zhì)等領(lǐng)域,同時擁有百萬用戶的優(yōu)質(zhì)口碑。比如全球時尚女性首選的口腔美妝品牌維達Glow,雙11第一秒就有萬人同時搶單,終端用戶共同貢獻2.5億元銷售額。澳洲高端醫(yī)美護膚品牌Lewin博士的萊文醫(yī)生,3分鐘內(nèi)被女粉絲搶購了25000顆“魔鬼粉珠”產(chǎn)品。商品的高檔次、高質(zhì)量,以及用戶多為注重高品質(zhì)的精英女性,使得禪創(chuàng)商城成為各平臺中的“清流”。

更多的選擇意味著沒有選擇,這解釋了今天人們的網(wǎng)購現(xiàn)狀。平臺和商品的海量,讓很多人選擇了“一拍即賣”,用戶和平臺都是對方的“路人”,這不是禪創(chuàng)商城所追求的。單一會員制度簡單而直接。會員享受零售價8.5%,svip享受零售價6.5%,全年有效。平臺精選全球最受歡迎的大牌產(chǎn)品,最新的小眾產(chǎn)品,直接提供給會員。雙11期間有最忠實會員的總消費,專享折扣為他們節(jié)省了幾十萬元,足夠買一輛特斯拉model3橋車。所有的會員福利真的讓他們感受到了作為單身會員的獨特價值。

標簽: 簡單明了 毋庸置疑 終端用戶

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