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河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 劉學(xué)中 通訊員 孫雪

三門(mén)峽市湖濱區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)支付中心緊緊圍繞“文明服務(wù)我出彩、群眾滿(mǎn)意在窗口”活動(dòng)主題，以?xún)?yōu)美環(huán)境、良好秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建亮點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。

該中心以深化“五優(yōu)”服務(wù)(服務(wù)態(tài)度優(yōu)、服務(wù)技能優(yōu)、服務(wù)效率優(yōu)、服務(wù)舉止優(yōu)、服務(wù)環(huán)境優(yōu))為主線(xiàn)，嚴(yán)格踐行“四有”工作制度(辦事有依據(jù)、工作有程序、過(guò)程有記錄、事事有結(jié)果)，使支付中心成為財(cái)經(jīng)法規(guī)的執(zhí)行窗口、文明服務(wù)的形象窗口、反腐倡廉的監(jiān)督窗口。

該中心全體人員把創(chuàng)建財(cái)政系統(tǒng)服務(wù)品牌作為共同目標(biāo)，積極推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“服務(wù)承諾制”“責(zé)任追究制”，改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)責(zé)服務(wù)亂象。通過(guò)在實(shí)踐中的堅(jiān)持不懈，有效提升了工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，讓爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)真正內(nèi)化于心、外化于行。此次主題活動(dòng)得到服務(wù)單位的一致肯定。

在下一步工作中，三門(mén)峽市湖濱區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)支付中心不斷找差距、正不足，提升窗口隊(duì)伍服務(wù)水平，筑牢“知禮儀、增效率、優(yōu)服務(wù)”的窗口形象，為湖濱區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

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