“旅游直播”刺激消費振興經濟 能否給旅游行業(yè)帶來新氣象?
操練少林棍法、跳海草舞、秀變臉、講相聲,攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在每周三晚八點的“攜程BOSS直播間”里的扮相顛覆了不少人的想象,同時也完成了超4億元的銷售額。“直播帶貨”能否成為行業(yè)的“救命稻草”,能否給旅游行業(yè)帶來新氣象?
“旅游直播”刺激消費振興經濟
據了解,疫情發(fā)生之后,攜程集團累計退改數(shù)千萬訂單,涉及金額超310億,共計補貼退訂用戶損失達12億元。3月5號,攜程召開線上發(fā)布會宣布啟動“旅游復興V計劃”,聯(lián)合百余目的地,萬家品牌共同投入10億元復蘇基金,刺激旅游消費,振興疫后旅游經濟。
在梁建章回到國內,了解旅游行業(yè)的情況后,率先做出垂范到達海南,組建了一支“BOSS直播團隊”,希望更多游客打消顧慮,放心出游。梁建章自開啟直播之旅,轉換了10余種身份,至今已經踏足13個省市,與多地政府相關部門達成合作,完成12場直播。數(shù)據顯示,國內多省市“游客信心指數(shù)”大幅回血,海南“游客信心指數(shù)”回血至90%,四川此數(shù)據回血至82%,江西80%,云南、深圳皆超過70%,貴州為68%等。
“攜程在直播中所有售賣的產品,我都是親自去看過,住過,覺得好,才會推薦給消費者。采用不同角色進行直播,也是希望能通過有綜藝感、娛樂感的東西,讓更多年輕人接受。”梁建章笑著說道。
在談到直播將給旅游業(yè)的發(fā)展帶來哪些變化時,梁建章表示,“直播能夠最高效的把當?shù)氐奶攸c、民俗,酒店介紹出來,對于消費者來說,利用閑暇的時間看直播,時不時的搜一些貨,或者做個初期的行程規(guī)劃,提高了效率。攜程在直播上的投入也挺大,當?shù)卣峁┝撕芏嘀С趾椭笇В覀兿M軌虬阎辈プ兂梢粋€不光可以提供優(yōu)惠信息的節(jié)目,還是一個有可看性的節(jié)目,吸引到一部分消費者,成為旅行規(guī)劃的一個方式。”
直播模式能否成為常態(tài)有待觀察
目前,攜程的直播周三是針對標準化的產品,屬于集合形式,直播的產品均有一定知名度,比如亞特蘭蒂斯、上海深坑世貿洲際酒店等。從5月1號開始,攜程每周六再開一場直播,專門針對非標準化的產品,選取有特色的、非常值得深度細致體驗的目的地酒店,帶消費者探店,同時也幫助酒店提高知名度,展示特色,達到營銷目的。
他認為,旅游行業(yè)的度假休閑屬性和主題特色屬性會加速。“度假這個屬性會變得更加具體,比如要不要在一個地方住下來,深入體驗當?shù)氐木包c。由此,酒店和景點的結合就變得非常緊密,像無錫的靈山小鎮(zhèn)拈花灣,住在這里本身就是在體驗景點。另外很重要的是夜生活,讓游客住下來深度體驗,夜游的表演、酒吧將成為特點,促進消費,這是很好的趨勢。”
隨著國內游的復蘇,周邊游的漸熱,行業(yè)內許多人對旅游直播帶貨的模式充滿信心,在被問及疫后直播模式是否將成常態(tài)時,梁建章表示,“直播在疫情期間確實可以刺激消費,加速行業(yè)恢復信心,幫助酒店消化多余庫存。但就長期而言,此種模式有待觀察。隨著全國甚至全球旅游業(yè)的恢復,新產品、新酒店、新航線的開通,產品類別會更加豐富。像現(xiàn)在如此大力度的優(yōu)惠,不知是否還會持續(xù)。”(劉佳)
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