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河南經(jīng)濟報記者 杜美麗 通訊員 劉衛(wèi)軍 梁月田

“辛苦你們了，真的非常感謝，跑這么遠到醫(yī)院來幫俺辦理業(yè)務，服務特別周到，真是為民解憂的好部門!”8月8日，群眾晏雪平對沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記窗口工作人員上門服務充滿感謝。

據(jù)了解，晏女士因住院無法到現(xiàn)場辦理不動產(chǎn)抵押手續(xù)，委托其家人前往沈丘縣不動產(chǎn)登記窗口辦理。在了解情況后，該局不動產(chǎn)登記窗口立即安排工作人員前往縣人民醫(yī)院為其辦理不動產(chǎn)抵押手續(xù)。在醫(yī)院，工作人員仔細審查辦理材料，經(jīng)相應流程確認無誤后，當事人在申請書上完成了簽字確認，很快完成了不動產(chǎn)抵押手續(xù)。

一直以來，“上門服務”是該局為群眾開展的一項高效便民服務舉措，主要針對老年人、行動不便、重大疾病等特殊原因不能來現(xiàn)場辦理業(yè)務的群眾，積極推進不動產(chǎn)登記服務下沉和觸角外延，將服務窗口搬到群眾“家門口”，“小窗口”體現(xiàn)著“大情懷”。

“上門服務，邁出去的是腳步，帶回來的是民心?！鄙蚯鹂h自然資源局不動產(chǎn)登記和信息中心主要負責人表示，將不斷延伸便民服務渠道，秉承“便民服務零距離 上門服務解民憂”的服務宗旨，為特殊人群提供更優(yōu)質(zhì)貼心的上門服務，營造“有速度、有態(tài)度、有溫度”的不動產(chǎn)登記服務環(huán)境。

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