1、互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，O2O模式也會逐漸的達(dá)到相應(yīng)的高峰，也會愈發(fā)的高效發(fā)展，但也需要注意幾點(diǎn)：吸引客戶，完成引流的工作。

(資料圖片)

2、微信本身基因里有社交的屬性，是引流的最佳工具之一。

3、2、識別客戶。

4、通過抓取客戶的后臺數(shù)據(jù)，例如餐飲行業(yè)要知道客戶點(diǎn)了什么菜、多少時間來一次、是否喝酒等。

5、3、分析客戶。

6、通過后臺數(shù)據(jù)對用戶的行為、喜好，從各個角度進(jìn)行全面分析。

7、4、提升客戶體驗(yàn)。

8、利用前期對數(shù)據(jù)的分析和結(jié)論，為客戶提供更好的服務(wù)，服務(wù)更便捷、更舒心。

9、成功抓住客戶的心理及行為習(xí)慣。

10、甚至通過分析，挖掘出客戶自己都不知道的潛在需求，提供給客戶意外驚喜服務(wù)。

11、總之就是這樣一個完整的閉環(huán)，把客戶體驗(yàn)度提升上去之后，自然會更好的吸引到更多的顧客，然而顧客會更關(guān)注商戶，又回到引流環(huán)節(jié)，周而復(fù)始。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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